奇鱼微办公吴凯:将专属一体化进行到底
策略35792016.10.18
在8月23日举办的全球互联网经济大会上,微办公副总裁吴凯进行了关于《大数据提升运营效率》的演讲,在会品途商业评论特别采访了微办公副总裁吴凯。就如何看待国内的SaaS现状、发展前景,以及企业移动办公到底是要收费还是免费等问题进行交流。

有人说,2015年是国内移动办公市场的爆发之年,2016年则是移动办公格局的确定之年。阿里腾讯相继开战,传统厂商金蝶、用友艰难转型,资本新贵纷享逍客、微办公迎难而进。

在8月23日举办的全球互联网经济大会上,微办公副总裁吴凯进行了关于《大数据提升运营效率》的演讲,在会品途商业评论特别采访了微办公副总裁吴凯。就如何看待国内的SaaS现状、发展前景,以及企业移动办公到底是要收费还是免费等问题进行交流。

阿里腾讯都在拼命抢占的企业移动办公市场的蛋糕有多大?

据有关数据显示,移动办公人数逐年增加,其中2014年增幅高达23.96%,人数达到3.58亿;2015年移动办公人数比例已经达到3.94亿,占全国劳动人口比例的43%。

按照这个趋势,预计到2016年底,我国的移动办公人数将突破4亿,而到2018年将会超过6亿人,占全国人口的半数以上的人将会移动办公。在我国,移动办公系统主要在大中型企业普及,小微型企业的移动办公普及率并不高,可见移动办公市场还有很大的发展空间,而微办公正是看到了这样的机会。

同是企业移动办公,微办公的核心竞争力在哪里?

微办公是一款专为提升企业经营绩效打造的一体化移动办公平台。提供并打通了通信、OA、CRM、项目管理等多类核心功能。现已拥有房地产、金融、教育等垂直行业客户,以及万人数量级的蒙牛标杆客户。

阿里靠推广,将广告打到隔壁鹅厂,还用免费电话补贴吸引个人用户;腾讯靠流量,企业微信发布第二天就冲到了Appstore商务榜榜首;用友金蝶早已靠口碑,累积众多知名企业;而微办公在众多“竞品”中如何能够展露锋芒,拥有一席之地呢?

微办公副总裁吴凯用自信的语气回答到:专属一体化。

“他将竞品分为三类:首先是传统软件,如用友金蝶,其对行业的理解和积累值得学习,但模式过于传统,转型挑战巨大;第二类是PaaS服务,如阿里钉钉,集成第三方服务,与其说是竞品不如说是行业上下游;最后一类是直接竞品,例如纷享逍客”。

而与其它直接竞品都不相同的是微办公自主打造所有核心模块,构建一体化的移动办公体验。这样首先能够充分掌控各模块的研发和改进节奏,快速响应客户需求和反馈;其次各模块之间可以充分互通,比如在发起日程时可以轻松关联自己在跟进的客户,大幅提升协作效率;最后通过分析各个模块的实际使用情况和流程,能够精准定位到其中的关键环节,定向优化。在此基础上,对产品进行充分打磨,打造出远超过其他竞品的用户体验。” 

移动办公到底要做“收费”还是“免费”?

在品途商业评论的专访中,微办公副总裁吴凯也就SaaS行业中大家一直争论不休的话题——移动办公到底要做“收费”还是“免费”? 阐述了自己的观点:

答案是:收费。

免费模式的成功依赖于两个基本前提,而这两个前提在移动办公领域都不满足。

第一个前提是,随着规模的扩大,产品的边际成本要能够无限趋近于零,这样用户规模的扩大才不会导致成本的线性增长。优秀的移动办公产品必然要附带高质量的实施服务,这也决定了它不可避免会有一个固定的边际成本。

第二个前提,产品的核心价值要能直接体现在用户人均使用时长上,换言之,该产品做的越好,其用户人均使用时长就自然应该越长,人均使用时长足够了,在此之上才有可能延伸出有效的广告方案或者增值服务,从而产生足够的收入来覆盖研发、市场等各类成本。这在移动办公上恰恰也是不适用的。企业使用移动办公的目的,是想通过它来优化工作流程,提升工作效率。就像我们总结的,微办公的核心价值就在于帮助客户做到销售技能提升,管理高效规范,沟通便捷畅通,协作执行到位。

所以,免费模式对于移动办公来说是不适用的。

结语

如今企业移动办公市场的爆发已经是一个必然的趋势,当被问到微办公接下来的发展计划之时,微办公副总裁吴凯坚定的说道,要打磨产品。相信在接下来的一到两年,移动办公市场大战的局面势必会更加火热,这些以细分化市场入局的创业者,重要的是找准自己的市场定位,注重产品和用户体验的创业者,才能留到最后。

在产业互联网时代,有人说帮助企业转型升级,移动办公对于提升企业的运营效率,仅仅只是打开第一步而已,如何借助大数据帮助企业全面升级转型,提供一条龙的企业级服务,是一个拥有万亿市值前景的大市场。或许这正是移动办公的创业者所需要思考的问题。

本文为 品途商业评论( http://www.pintu360.com )作者:王君亚创作